מדיניות פרטיות

1. מבוא והסכמה

ברוכים הבאים לאתר האינטרנט של חברת עזרא אליאס נכסים והשקעות בע״מ (ח.פ 513288084) (להלן: ״החברה״ או ״אנו״). מדיניות פרטיות זו מפרטת את האופן שבו החברה אוספת, משתמשת, משתפת ומגינה על המידע המתקבל מהמשתמשים (להלן: ״המשתמש״ או ״אתה״) בעת הגלישה והשימוש באתר האינטרנט ובשירותים הדיגיטליים המוצעים בו. אנו מכבדים את פרטיותך ומחויבים להגן על המידע האישי שנמסר לנו. מילוי טפסים באתר ו/או גלישה בו מהווים הסכמה לתנאי מדיניות פרטיות זו. מובהר כי לא קיימת חובה חוקית למסירת המידע האישי, ומסירתו נעשית מרצונך החופשי ובהסכמתך. עם זאת, ללא מסירת פרטים מסוימים (כגון פרטי התקשרות בטופס), לא נוכל לחזור אליך ולספק את השירות המבוקש. אם אינך מסכים לתנאי מדיניות זו, כולם או חלקם, הנך מתבקש לחדול מכל שימוש באתר.

2. הגדרות

• ״האתר״ — אתר האינטרנט של החברה וכל דף, מדור או שירות הכלולים בו.
• ״מידע אישי״ — כל נתון הנוגע לאדם מזוהה או לאדם הניתן לזיהוי באופן סביר (כגון שם, טלפון, כתובת מייל).
• ״נתוני לוג / מידע טכני״ — מידע המצטבר באופן אוטומטי בעת הגלישה (כגון כתובת IP, סוג דפדפן, זמן גלישה, דפים שנצפו).
• ״ספק שירות״ — צד שלישי המעבד מידע או מספק שירותים עבור החברה (כגון ספקי אחסון, מערכות ניהול CRM, תחזוקה ואנליטיקה).

3. איזה מידע אנו אוספים?

המידע שנאסף באתר מתחלק לשני סוגים עיקריים:

• מידע שאתה מוסר באופן אקטיבי — בעת פנייה דרך טופס יצירת הקשר באתר אנו אוספים שם מלא, מספר טלפון, כתובת דואר אלקטרוני ואת תוכן הודעתך, לרבות פירוט העדפות נדל״ן ונכס מבוקש או מוצע.
• מידע שנאסף באופן אוטומטי — בעת הגלישה השרתים אוספים נתונים טכניים וסטטיסטיים שאינם מזהים אותך באופן אישי: כתובת IP, סוג הדפדפן ומערכת ההפעלה, מיקום גיאוגרפי כללי, דפים שנצפו, מילות מפתח ששימשו לחיפוש וזמני שהייה באתר.

4. השימוש במידע ומטרותיו

החברה תעשה שימוש במידע שנאסף בהתאם להוראות כל דין ולמטרות הבאות:

• מענה לפניותיך, מתן שירותי תיווך, ייעוץ נדל״ן והתאמת נכסים או הזדמנויות השקעה.
• תפעול שוטף, ניהול, אבטחה ותחזוקה של האתר.
• ניתוח סטטיסטי ושיפור ביצועי האתר וחוויית המשתמש.
• במקרה שהסכמת לכך, ובכפוף לדין: ביצוע פעולות שיווקיות, פרסום ממוקד ודיוור ישיר. נכון למועד זה החברה אינה שולחת דיוור שיווקי.
• עמידה בדרישות חוק, תקנות, צווים שיפוטיים והליכים משפטיים.

המידע יישמר לתקופה הנדרשת להגשמת המטרות שלשמן נאסף, ולאחריה יימחק או יומר לנתון סטטיסטי שאינו מזהה — אלא אם קמה חובה או זכות שבדין להוסיף ולשמרו.

5. העברת מידע לצדדים שלישיים

החברה אינה מוכרת או משכירה את המידע האישי שלך. המידע יועבר לצדדים שלישיים אך ורק במקרים הבאים:

• ספקי שירותים ותחזוקה — לצורך תפעול האתר: ספקי אחסון ענן, מערכות CRM, מתחזקי אתרים וכלי ניתוח סטטיסטי. ספקים אלו מחויבים לשמירה על סודיות ואבטחת המידע.
• שותפים מקצועיים בתחום הנדל״ן — ככל שהדבר נדרש לצורך טיפול בפנייתך ובאישורך, כגון יזמים, קבלנים, יועצי משכנתאות, עורכי דין או שמאים.
• דרישה משפטית וצווי בית משפט — אם יינתן צו שיפוטי או דרישה של רשות מוסמכת המורה על מסירת המידע.
• מחלוקת או הליכים משפטיים — במקרה של טענה, תביעה או הליך משפטי בין המשתמש לבין החברה.
• מניעת נזק — לשם הגנה על זכויות, גוף או רכוש של החברה, המשתמש או צד שלישי כלשהו.
• שינוי מבני — במקרה של מיזוג, מכירה או העברת פעילות החברה לצד שלישי, ובלבד שמקבל המידע יקבל על עצמו את הוראות מדיניות זו.

חלק מספקי השירות מפעילים שרתים מחוץ לגבולות מדינת ישראל, לרבות באיחוד האירופי ובארצות הברית, ולפיכך המידע עשוי להיות מועבר ומאוחסן גם מחוץ לישראל, בהתאם להוראות הדין.

6. עוגיות (Cookies) וכלי מעקב

האתר עשוי להשתמש בעוגיות (Cookies) ובטכנולוגיות מעקב מקובלות, כגון Google Analytics ו-Meta Pixel, לצורך תפעולו התקין, אבטחת מידע, שמירת העדפות משתמש ואיסוף מידע סטטיסטי. אתה רשאי בכל עת לשנות את הגדרות הדפדפן שלך כדי לחסום או למחוק עוגיות. עם זאת, נטרול העוגיות עשוי לפגוע בשימוש בחלק מתכונות האתר.

7. זכות עיון, תיקון ומחיקת מידע

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981:

• הנך זכאי לעיין במידע המוחזק אודותיך במאגרי המידע של החברה.
• במידה ועיינת במידע ומצאת כי אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, הנך רשאי לפנות אלינו בבקשה לתקן את המידע או למחוק אותו.
• לשם מימוש זכויות אלו ניתן לפנות בכתב לכתובת הדוא״ל 6043775@gmail.com או בטלפון 03-6043775. החברה תשיב לפנייתך בתוך פרק זמן סביר ובהתאם לדין.

8. אבטחת מידע

החברה מיישמת מערכות ונהלים עדכניים לאבטחת מידע בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע״ז-2017, על מנת להגן על המידע מפני גישה בלתי מורשית, אובדן או שימוש לרעה. עם זאת, מובהר כי אין באפשרות החברה להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות סייבר או כשלים טכניים. באחריות המשתמש לנקוט אמצעי הגנה בסיסיים במכשיר הקצה שממנו הוא גולש, כגון תוכנות אנטי-וירוס.

9. שינויים במדיניות הפרטיות

החברה רשאית לעדכן או לשנות את מדיניות הפרטיות מעת לעת, לפי שיקול דעתה הבלעדי או בכפוף לשינויים רגולטוריים. הנוסח המעודכן יפורסם בדף זה ויציג את תאריך העדכון האחרון. משתמש הממשיך לגלוש באתר לאחר עדכון המסמך מביע את הסכמתו לשינויים שנערכו.

10. דין וסמכות שיפוט

על מדיניות פרטיות זו ועל כל סכסוך או טענה הנובעים ממנה או מהשימוש באתר יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית לדון בכל עניין הנוגע למדיניות זו נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו.

11. צור קשר

בכל שאלה, בקשה או פנייה בנושא מדיניות הפרטיות והגנת המידע באתר, ניתן ליצור עמנו קשר:

• טלפון: 03-6043775
• דואר אלקטרוני: 6043775@gmail.com
• כתובת: יהודה המכבי 20, תל אביב